Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять

Договор Оферты

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1.1. В своей работе Индивидуальный предприниматель Можей Святослав Леонидович, ОГРНИП 306770000200170, Свидетельство 77 № 008241173 от 11.05.06, ИНН 772772661740, адрес места нахождения: 117624 г. Москва, ул. Венёвская, д.15, кв.86 (далее по тексту именуется «Продавец»), руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года № 2463 и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

1.2. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Оферта) является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержащей все существенные условия договора и направленное в адрес любого физического лица, имеющего намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары, представленные на сайте https://www.simvolik.ru/, (далее по тексту также именуется «Сайт»), (далее по тексту именуются «Товары» или «Товар»), и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту именуется «Покупатель»), вправе заключить договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты.

1.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт либо по телефону 8 (499) 288 88 60. После оформления заказа Продавец в случае необходимости, а также при наличии условий, которые могут повлиять на способы организации доставки, связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои имя, фамилию, контактный телефон и/или адрес электронной почты, а также адрес доставки. Указание Покупателем псевдонимов/ников не является предпочтительным, поскольку может повлечет за собой отказ в возврате Товаров надлежащего/ненадлежащего качества и выплате Покупателю стоимости Товара в связи с недостаточность информации для обеспечения возврата денежных средств Покупателю. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.

1.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от внешнего вида Товара элементами дизайна и оформления от заявленных на Сайте. В этом случае Товар не является Товаром ненадлежащего качества. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в службу поддержки клиентов.

1.5. Товары подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом в итоговом электронном письме, направляемом Продавцом в качестве подтверждения принятия заказа. Акцептом условий настоящей Оферты является оплата Покупателем заказанного Товара и выдачи кассового/товарного чека или с даты подтверждения Заказа Продавцом.

1.6. Если после принятия Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону либо по электронной почте в течение 1 (одного) рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара в Заказе. В случае неполучения ответа от Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с даты уведомления Покупателя об отсутствии Товара Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

1.7. В случае аннулирования оплаченного Заказа Покупателем, являющимся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.

1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенные на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
Покупатель обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящих Правил, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на товар, установленными на Сайте.

2. ДОСТАВКА ТОВАРА

2.1. Ориентировочный срок доставки Товара содержится на странице с его описанием. В случае если заказ состоит из нескольких Товаров с различными сроками доставки, предельным заявленным Продавцом сроком доставки всех Товаров из заказа считается наиболее поздняя дата доставки, указанная применительно к одному из Товаров из заказа.

2.2. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения в службу поддержки клиентов и указания Покупателем номера заказа, либо своего адреса электронной почты, либо имени и фамилии.

2.3. Доставка Товара является платной услугой, стоимость которой определяется в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, выбранной курьерской службы, размеров и веса Товаров, а также выбранного способа доставки заказов (объединение нескольких заказов в рамках одной доставки или разъединение одного заказа и доставка отельными партиями). Окончательная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа до его подтверждения и отображается Покупателю в окне заказа/сообщается Покупателю в момент размещения заказа с использованием телефонной связи, а также при подтверждении заказа со стороны Продавца путем направления электронного письма Покупателю.

2.4. Заказанные Товары Покупателем, являющемся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, передаются при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

2.5. При оформлении заказа Покупатель может выбрать способ передачи Заказа: Самовывоз заказа или Доставка заказа; Доставка заказа осуществляется Продавцом до указанного Покупателем адреса. Стоимость услуги по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.

2.6. Самовывоз Заказа возможен со склада Продавца, расположенного по адресу:
г. Москва, Каширское шоссе, д. 17, корпус 5 (на карте)
г. Москва, Каширское шоссе, 13 А, с 1 (по навигатору):
и
г. Орёл, ул. Машиностроительная д. 6

Самовывоз возможен с 9-00 до 17-30 понедельник - пятница, кроме праздничных дней в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сроки самовывоза и адрес склада, с которого будет осуществлен самовывоз, данные по транспортному средству, а также данные получателя Заказа согласовываются Покупателем с менеджером Сайта при подтверждении заказа. Моментом исполнения обязательств Продавцом при самовывозе считается дата, указанная в передаточном документе.

2.7. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу в соответствии с п. 3.3. Оплата Покупателем стоимости возврата Товара Продавцу производится согласно п. 22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года № 2463. В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного волеизъявления Покупателя получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Продавцом и Покупателем дополнительно. Если Покупатель сделал несколько заказов, их объединение в одной доставке возможно исключительно по согласованию с Продавцом.

2.8. В случае если Покупатель, являющийся физическим лицом, не сможет лично получить Товар, он обязан обеспечить по адресу доставки Товара нахождение представителя Покупателя, уполномоченного осуществить приемку Товара от Перевозчика, а также наличие у такого представителя паспорта и оригинала доверенности от Покупателя на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа.

2.9. При принятии Заказа Покупатель или его представитель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в передаточном документе. Подпись в передаточном документе свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту и комплектности Товара. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и проставления Покупателем подписи в соответствующем передаточном документе.

2.10. Покупателю в момент передачи Товара представляются следующие передаточные документы:

  • чек - отправляется автоматически при оплате на сайте,
  • товарная накладная (распечатанный бланк заказа) - прикладывается к товару при отправке.

3. ОПЛАТА ЗАКАЗА

3.1. Оплата заказанного Товара может производиться Покупателем следующими способами:

  • наличными средствами при самовывозе Товара (оплата при передаче Товара); Также оплата наличными возможна при доставке курьером по г. Москве.
  • безналичным расчетом с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard, МИР (как в форме предварительной оплаты Товара на Сайте, так и при самовывозе Товара);
  • оплата безналичным расчетом для юридических лиц (РФ)

Продавец оставляет за собой право уточнения возможного способа оплаты до направления электронного письма в качестве подтверждения принятия заказа.

3.2. Покупатель производит 100% предоплату Товара. Датой исполнения платежа Покупателем считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.3. Заказ считается оформленным с момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом по средствам направления электронного письма. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 8 (499) 288 88 60. Ecли Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до указанного Покупателем адреса, Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве курьерской службы для доставки Покупателю.

3.4. При оплате безналичным расчетом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами при самовывозе моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу при получении Товара. В случае успешной оплаты Заказа с использованием способа оплаты «Картой онлайн» Продавец направляет кассовый чек в электронной форме.

3.5. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

3.6. Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был подтвержден Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с момента его размещения.

3.7. В случае предварительной оплаты Товара срок доставки исчисляется со дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.8. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и не включают в себя стоимость по доставке.

3.9. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров, стоимости услуги по их доставке, и стоимости дополнительных услуг.

3.10. Стоимость услуги по доставке заказанных Товаров рассчитывается отдельно исходя из объема и веса заказа, а также адреса доставки.

3.11. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.

3.12. Проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются и не подлежат к уплате.

3.13. В случае исполнения обязательств за Покупателя по оплате Товара третьим лицом, Покупатель обязан предоставить Продавцу оригинал письма об оплате третьим лицом не позднее даты осуществления платежа третьим лицом, при этом отгрузка Товара Покупателю осуществляется только после предоставления Продавцу оригинала письма об оплате третьим лицом.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА

4.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. После передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней. В случае предоплаты Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 10 (десяти) календарных дней:
- с момента получения отказа Покупателя от Товара в день передачи Заказа;
- с момента предъявления Покупателем соответствующего требования и с даты получения Продавцом Товара, от которого Покупатель отказался, в случае если такой отказ произошел в течение 7 (семи) календарных дней после передачи Заказа Покупателю.

4.2. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, а также сохранен документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара на Сайте Продавца.

4.3. Для того чтобы вернуть, обменять, произвести уценку, потребовать устранения недостатков Товара Покупателю необходимо заполнить бланк заявления на возврат, где следует указать: ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя (серия, номер, кем и когда выдан паспорт), адресные данные Покупателя (адрес нахождения Товара), наименование, количество, цену Товара, описание причины возврата (дефекты) Товара.
Заявление на возврат необходимо направить на электронный адрес Продавца simvolik57@intermarket.su

К Заявлению на возврат необходимо приложить документы, перечень которых содержится здесь.

4.4. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, выполнение которой заканчивается в момент прибытия представителя перевозчика (курьера) на адрес доставки Товара. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением стоимости доставки Товара до Покупателя.

4.5. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель должен направить претензию Продавцу на адрес: 115230, Москва, а/я 50, для ИП Можей С.Л., или оформить претензию на Сайте в личном кабинете.

4.6. В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересортица), Покупатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется в порядке и сроки, согласованные сторонами.

4.7. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. При этом Покупатель обязан составить Акт о расхождении, фактическое количество Товара, которое было принято и уведомить Продавца о данном факте. Передача недостающего Товара осуществляется в согласованные сторонами порядке и сроки.

4.8. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, оплаченные за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления от Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат. В случае нарушения Покупателем положений настоящего пункта в части составления Акта Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

4.9. Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества некоторых категорий, установленных в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

5. Ответственность

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
  • неправомерных действий третьих лиц;

5.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

5.5. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена здесь.

6. Прочие условия

6.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

6.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.